De cele mai multe ori, situația medicală a pacienților nu este una foarte fericită, astfel încât sunt necesare, într-o primă etapă, tratamente complexe pentru aducerea acestora la o stare de sănătate și funcționalitate optimă.
Când s-a ajuns în acest punct, în care avem o bază solidă pentru finalizarea tratamentelor stomatologice, începem să prioritizăm aspectul estetic, iar un rol important îl au în acest moment țesuturile moi (sau de suport), adică țesuturile gingivale. Pentru a putea înțelege de ce nu doar dinții au nevoie de îngrijire, ci și gingiile, există câteva detalii care țin de anatomia țesuturilor moi din cavitatea orală.
Dinții sunt menținuți în os prin intermediul ligamentelor, dar și al gingiei, în special al celei fixe, care este intim adaptată la nivelul zonei apicale a coroanei dentare. Forma și dimensiunea papilei depind de zona în care este localizată, dar și de particularitățile constituționale sau anumite malformații. La dinții frontali, papila are formă triunghiulară, ocupând spațiul de sub punctul unde dinții se ating între ei. La dinții laterali, papila are o dimensiune mai extinsă, alungită, în conformitate cu volumul dentar. Papila dentară crește odată cu dezvoltarea maxilarelor, fiind în strânsă legătură cu dezvoltarea osului alveolar în care sunt menținuți dinții. La copii și la tineri, în condiții de sănătate parodontală, aceasta are o culoare roz deschis. Odată cu înaintarea în vârstă, datorită fenomenelor de resorbție osoasă și retracție gingivală, papila se reduce în volum și suprafața vizibilă a dinților se mărește.